Ochrana soukromí

Poslední aktualizace: 1. ledna 2024

Společnost Tichý impuls s.r.o. (dále jen „my" nebo „společnost") si váží vašeho soukromí. Tento dokument vysvětluje, jakým způsobem shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje při návštěvě našich webových stránek a využívání našich služeb.

Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Tichý impuls s.r.o.
Vinohradská 1234/56
120 00 Praha 2
IČO: 12345678
E-mail: [email protected]

Jaké údaje shromažďujeme

V rámci naší činnosti můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

Údaje, které nám poskytnete přímo

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Doručovací adresa
• Obsah vaší komunikace s námi

Údaje shromažďované automaticky

• IP adresa
• Typ a verze prohlížeče
• Informace o zařízení
• Údaje o návštěvě stránek (zobrazené stránky, čas strávený na webu)

Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

• Vyřízení vašich objednávek a poskytování služeb
• Komunikace s vámi ohledně vašich dotazů
• Zlepšování našich webových stránek a služeb
• Plnění právních povinností
• Zasílání obchodních sdělení (pouze s vaším souhlasem)

Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy – kdy je zpracování nezbytné pro splnění objednávky nebo poskytnutí služby
• Oprávněného zájmu – pro zlepšování služeb a ochranu proti podvodům
• Souhlasu – pro marketingové účely a analytické cookies
• Právní povinnosti – pro splnění zákonných požadavků

Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu, pro který byly shromážděny:

• Údaje související s objednávkami: 10 let (daňové a účetní předpisy)
• Komunikace: 3 roky od posledního kontaktu
• Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu
• Technické údaje z cookies: viz naše Zásady používání cookies

Sdílení údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:

• Poskytovateli doručovacích služeb (pro doručení objednávek)
• Poskytovateli platebních služeb (pro zpracování plateb)
• IT poskytovateli (hosting a technická podpora)
• Státními orgány (pokud to vyžaduje zákon)

Se všemi zpracovateli máme uzavřeny smlouvy zajišťující ochranu vašich údajů.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup – můžete požádat o informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme
• Právo na opravu – můžete požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz – můžete požádat o smazání svých údajů
• Právo na omezení zpracování – můžete požádat o omezení zpracování v určitých situacích
• Právo na přenositelnost – můžete požádat o předání údajů jinému správci
• Právo vznést námitku – můžete vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas – souhlas můžete kdykoli odvolat

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na adrese [email protected].

Zabezpečení údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Mezi tato opatření patří šifrování dat, omezený přístup k údajům a pravidelné bezpečnostní audity.

Stížnosti

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz

Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany soukromí můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek. Doporučujeme tyto zásady pravidelně kontrolovat.

Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat:

E-mail: [email protected]
Adresa: Vinohradská 1234/56, 120 00 Praha 2